相信作為電商商家都知道，中差評是一個讓人折磨的問題，辛辛苦苦經營一家店鋪，付出所有的努力，解決處理各種貨源問題、小心翼翼維護解答買家各種售前售后問題，本以為萬事大吉，突然來一個中差評，前功盡棄。

中差評對店鋪的影響很大，訪客、轉化率、好評率、店鋪排名、店鋪登記、DSR評分、銷量、活動報名等等，真的是10條好評都抵不過1條差評的威力。

低聲下氣求買家刪差評，經常買家有時候還會獅子大張口大額賠償，還不能保證會答應你刪除。還有同行惡搞的差評，無可奈何。況且隨著平臺的升級和規則的完善，有規定的時間和內容限制，有時候時間超過了，或者內容不滿足處理條件，還刪不了，錢去了，評價還在的事情也時常發生，苦不堪言。

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