在競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熾化的今天，聚積人氣已經(jīng)成了店鋪生存的前提。為了爭(zhēng)搶客源，眾商家用盡渾身解數(shù)，今天你買(mǎi)贈(zèng)，明天我打折，促銷(xiāo)傳單滿(mǎn)天飛，但消費(fèi)者似乎已經(jīng)司空見(jiàn)慣，對(duì)此充耳不聞，視而不見(jiàn)，弄的不少商家沒(méi)了脾氣，只好關(guān)門(mén)大吉。企業(yè)衣食于顧客，提升店面人氣已經(jīng)成了商家在競(jìng)爭(zhēng)中生存的當(dāng)務(wù)之急。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看，影響店面人氣“旺不旺”的原因最主要的產(chǎn)品，產(chǎn)品做得好，還怕沒(méi)客戶(hù)嗎？37°Love女裝教你如何做好產(chǎn)品。

產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的因素。沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧店鋪的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值，商品的質(zhì)量越好，使用價(jià)值就越高，服務(wù)越好，越能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，顧客的滿(mǎn)意度也就越高，這是店鋪培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)所在。如果店鋪的顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度，“打一槍換一個(gè)地方”，店鋪的人氣自然不會(huì)旺。所以從產(chǎn)品方面來(lái)講，店鋪應(yīng)該做到：

　　1、把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

　　雖然女裝產(chǎn)品不存在出廠(chǎng)日期和保質(zhì)期，但最基本的是要保持商品的外觀(guān)清潔，以高質(zhì)量贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)。凱詩(shī)芬就是秉承“質(zhì)量是產(chǎn)品的根本”的理念，產(chǎn)品品質(zhì)一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，其過(guò)硬的品質(zhì)為其贏(yíng)得了一批忠實(shí)的顧客群。

　　2、重信譽(yù)

　　“民無(wú)信不立”，誠(chéng)信已經(jīng)成了經(jīng)商的基本原則，顧客是上帝又豈容欺騙?但事實(shí)上不少商家為了眼前的蠅頭小利，不惜出爾反爾，損害了顧客的自尊心，失去了他們的信賴(lài)，“撿了芝麻丟了西瓜”，得不償失。縱觀(guān)身邊的旺鋪，信譽(yù)好是保證客流量的重要因素。沒(méi)有信譽(yù)作保證，即使擺出“虧本大甩賣(mài)”的陣勢(shì)，恐怕消費(fèi)者也不會(huì)領(lǐng)情。

　　3、好服務(wù)

　　為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)而不僅僅是提供產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮的話(huà)題了。每一個(gè)店鋪都希望滿(mǎn)足顧客的購(gòu)物需求，但有些店鋪的服務(wù)員態(tài)度生硬，口氣敷衍，態(tài)度冷冰，讓人感覺(jué)“花錢(qián)買(mǎi)罪受”。劣質(zhì)的服務(wù)把顧客趕跑了，服務(wù)不好就是這些店鋪人氣不旺的根本原因。無(wú)論是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是劣質(zhì)服務(wù)都會(huì)在顧客腦子里留下深刻的印象。從凱詩(shī)芬多年來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，我們可以看出這樣一個(gè)令人信服的顧客服務(wù)理論：不要計(jì)較顧客一次花多少錢(qián)，你應(yīng)當(dāng)做的就是努力提供服務(wù)，確保有一個(gè)又一個(gè)終生顧客。

　　4、突出產(chǎn)品特色

　　沒(méi)有特色就不會(huì)給人鮮明的印象，有些店鋪營(yíng)業(yè)面積本來(lái)就不大，但商品卻是琳瑯滿(mǎn)目，林林總總，但往往產(chǎn)品單件的數(shù)量少，缺乏產(chǎn)品的深度，產(chǎn)品組合少，滿(mǎn)足不了顧客的需求，而且進(jìn)門(mén)后給人一種很壓抑的感覺(jué)，使大部分顧客再也不愿意“回頭”。顧客流失嚴(yán)重，人氣自然旺不起來(lái)。其實(shí)，店里的商品要突出特色才能給人留下深刻的印象，專(zhuān)賣(mài)店的成功便在于此。凱詩(shī)芬女裝專(zhuān)賣(mài)店品牌定位清晰，產(chǎn)品特色突出，很容易給人留下深刻的印象。