杭州作為網店托管的起源地,在各個方面都要與時俱進。在國外市場持續疲軟的背景下,借助電子商務拓展內銷市場成為越來越多制造企業的選擇。而浙江中小企業在“試水”過程中,也遇到各種各樣的困惑。為適應浙江企業拓展網銷的需求,杭州本土電商行業自身也在尋求新的模式,其中網店托管模式就是典型代表。
企業試水電商 困難重重
雖然許多企業有試水的愿景,但在實際操作中,也有各自的煩惱。浙江本土制造企業中,中小企業占多數,由于資金投入較大、運營渠道沖突、運營經驗缺乏、電商人才稀缺等問題,浙江制造企業先期試水的情況并不樂觀。
昨日參加培訓會的一位家具企業負責人在會后介紹,他們企業于去年開始著手通過電子商務拓展內銷,但面對電子商務紛繁復雜的運營環境,該企業顯得手足無措。開設在各大網站上的旗艦店,并沒有收到令人滿意的成效。
另外,隨著電子商務蓬勃發展,越來越多的傳統企業躋身這個市場,其中許多企業在資金、人才、渠道、運營等方面具備優勢。他們的進駐,預示著中小企業“試水”后的發展道路更加充滿不確定性。
而另一方面,電子商務行業本身也在經歷著模式的轉型升級。“隨著中國電子商務規模的不斷擴大,對現有的電商模式轉型升級是必然的選擇。”"中國在2015年之前有望成為世界較大的電子商務市場",如此多的信息讓越來越多的企業開始認識到,以淘寶為代表的電子商務平臺的轉型已經開始,中國電商初創時期的粗放、混合發展階段必然要改變。傳統的電商模式已經不能滿足青島企業拓展內銷市場的需求。
網店托管模式彌補不足
面對企業提出的困惑,與會講師建議,中小企業要想在電子商務的大潮中站穩腳跟,依靠專業的網店托管公司進行企業化運作或許是一條出路。
網店托管模式應運而生。培訓講師指出,通過專業的電商公司,可以拉近資金、渠道、人才及管理運營方面與傳統大企業之間距離。從青島來看,也開始有電商公司將目光轉向為中小企業服務,試水網店托管業務,充分發揮地域和行業優勢,形成一個個專業的網銷服務商。
杭州咕咚電商,國內這兩年開始有不少托管服務商抓住商機,開始針對中小企業提供電子商務及網絡營銷一站式解決方案。“通過為用戶提供電子商務咨詢、產品策劃、網店托管、網店營銷推廣、客服外包等服務,可以全程協助企業完成項目執行,幫助品牌企業迅速打通網絡銷售渠道。”
截至今年8月份,咕咚電商年網上銷售額超過20億元。
增強線上線下的及時互動
在培訓會上,講師提出,網店托管不要認為是服務商的個人行為,若想達到良好的運營環境,還需通過線上與線下的有效互動,企業才可以實現更加精準的營銷和推廣。
服務企業要增強內部員工的市場嗅覺,配合企業做好市場調研,做好售前、售中、售后扥體驗工作,這也對以后的合作起到舉足輕重的作用。在培訓會現場,多位企業對線上線下的銷售互動模式表示出濃厚的興趣。一位企業老板表示,線上線下的復合式消費體驗,讓消費者不僅能有更好的消費體驗,又能分享電子商務帶來的價格優勢,同時還能降低非網購人群對網貨的不信任感,撬動非網購用戶參與到高品質的互聯網購物中,幫助企業更好地開拓內銷。杭州咕咚電商網店托管就是您發展電商的一個支點,撬動地球近在咫尺!淘寶做生意,貴在堅持,看看哪個人物不是一步一個腳印走過來的?人人在開店的初期生意都是相當清淡的。關鍵是你要用心的把他堅持做下去就一定會有生意好的這一天……
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