淘寶運營技巧你掌握了多少,對于新手來說,店鋪的自然搜索無疑是很重要的,而人群標簽又是影響自然搜索的的重要因素,那么下面從2017淘寶運營技巧著手來講講人群標簽。
隨著去年千人千面的出現,人群標簽對自然搜索的影響越來越大,商家們開始重視標簽的重要性,結果是幾家歡喜幾家愁。今天談談自己對人群標簽這方面的一些心得和總結,第一次做分享,準備有點匆忙,說得不好的地方望大家海涵哈。
一、標簽權重占比邏輯
1.競爭激烈的大類目權重高于小類目和冷門類目
2.非標品類目權重高于標品類目
3.無線端的權重高于PC端權重
4.強標簽權重高于弱標簽權重
二、個性化標簽的分類
1.按照強弱分
1)強個性化標簽
(A.購買過的店鋪B.收藏過的店鋪C.瀏覽過的店鋪)
2)弱個性化標簽
(A.猜你喜歡B.大數據推薦)
2.按照對象分
1)人群標簽
2)產品標簽
3)店鋪標簽(由產品累積形成)
多類目店鋪肯定人群有很多個分類的,這個就跟做SEO一個道理。每個產品都有幾個主長尾詞,每個長尾詞背后都是一個對應的人群,這個可以理解吧。然后每個對應的小部分人群背后有更大一群類似的人群。
三、個性化標簽對自然搜索的影響
強個性化標簽會優先展現。
有明確標簽的店鋪在上新時所得到的展現機會更多更準。
當搜索人群畫像跟店鋪標簽相吻合時,相關搜索行為會優先展現。
四、個性化標簽的形成
1.個人標簽的形成
1)購買行為2)加購行為3)收藏行為4)瀏覽行為這個是優先展示順序。
2.店鋪標簽的形成這里得分新舊店鋪:
1)對于新開店鋪主要是類目/店鋪基本信息、簡介/商品屬性/關鍵詞/詳情頁設計。
2)對于經營一段時間的店鋪。
A,進店瀏覽的人B,收藏加購的人C,最后轉化購物的人(其中黃鉆買家及回購買家對店鋪標簽的影響權重大,重點維護這些購物等級高的賬號,對后期做單品權重和頂評價都有很大用處)這個權重優先順序從下往上。黃鉆買家都是寶,需要有精力可做重點維護。
五、個性化標簽的體現維度
1.消費者年齡
2.消費者性別
3.消費者職業狀況
4.消費者購買力(消費水平)
5.消費者歷史購物喜好
這個是我自己的分析。下面這個是產品對應的人群標簽:
這個就是我剛才說的單品關鍵詞的人群。
六、如何知道你店鋪的標簽
1.參考行業:生意參謀——市場行情——人群畫像——買家人群畫像
2.根據自己的市場經驗推斷人群畫像,主要是性別、收入、職業狀況、年齡
3.新店可以根據前期的進店關鍵詞轉化率高的,去“搜索人群畫像”查詢,路徑跟方法1一樣(記得加入產品重要屬性詞,比如我家主做不銹鋼材質的垃圾桶,搜索詞一定要加上不銹鋼的屬性)
4.查詢進店買家的類目偏好(目前只能查詢到上個月的數據),當店鋪流量到了天花板的時候可以用于DMP圈人的依據(搜索人群的類目標簽相關性強)
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